近年来,面膜市场的竞争十分激烈,产品更新迭代频繁,但市场始终处于上升态势。据艾媒咨询数据显示,在2021年中国消费者常用护肤品类调查中,面膜以55.2%的使用率排名第二,在过去的2015-2020年间,我国面膜市场规模持续增长,已经突破了350亿元。
在微商行业,以面膜作为爆品打开市场的企业不胜枚举,与靠大单赚钱的微商企业不同,一家名叫言蕾的微商项目,只需要花费59.9元购买一盒言蕾回春面具面膜,就能成为言蕾代理,然后通过不断地拉新人加入和复购,每月就能收入数万元。
一位言蕾代理商表示,“言蕾不是直销,不是微商,也不是团购,更不是什么商城。言蕾有自己的生产工厂,所有商品都是自己研发、生产、销售,能够直接批发给零售终端消费者,所以言蕾是工厂直供新零售。”
言蕾品牌创始人cecily 自称是海归,她在2021年5月的一场招商会上表示,“要让每一位言蕾的家人,还的了债,买的起车,买的起房,有钱养老。”
一款面膜,真的有如此神奇吗?
效果存疑,多款产品无备案,涉嫌虚假宣传
在消费升级的当下,面膜产品往往几百元钱一盒,而言蕾的核心产品回春面具面膜只卖59.9元,成为代理之后复购价格更是低到了39.9元,但就是这么平价的一款面膜,却被宣传的十分神奇。
蕾核心产品“回春面具”面膜
在言蕾的宣传文案中,一款被称为回春面具的面膜堪称神品,据说获得了唯一一个集保湿、美白、除皱的专利号(ZL200610081498.4),通过查询得知,其发明名称为“重组人血蛋白和酵母酵素混合物,含有此混合物的组合物,其制备工艺及用途”,而专利权人是华北制药集团新药研究开发有限责任公司,与言蕾没有任何关系。
来源:言蕾宣传资料
言蕾会员李女士说,“普通面膜只有补水保湿的作用,只能敷20多分钟就必须取下来,而言蕾回春面具没有膜布,所有顶级成分全部压制在一片面膜里,是透明的果冻状,满满都是胶原蛋白,需要用纯净水激活浸泡几分钟再贴,可以敷一整晚,第二天早上起床再取下来,无需清洗,可以直接上护肤品、化妆。经过一整晚,可以把所有的营养成分都输入到你的皮肤里,原本肉肉的面膜经过一整晚的吸收变成了一张纸壳,同时会把皮肤里的垃圾带走。”
李女士还补充到,敷完一帖就可以看到效果:“美白淡斑嫩肤,皮肤亮泽通透细腻,淡化黑眼圈眼袋泪沟,全脸皱纹变浅,苹果肌上扬,法令纹变浅,全脸提拉紧致,对痘痘肌和敏感肌有很好的修复效果。”
但事实上,言蕾回春面具的功效可能没有这么神奇。王女士表示,“自己不是敏感肌,用完在几分钟的时间就起痘,刚敷完就泛红,真不懂好评怎么来的,太鸡肋了。”
使用过言蕾其他产品的赵女士在小红书发表了自己的使用感受,“因为一个朋友硬推,自己买了没敢用,感觉那个什么蓝铜肽精华跟水一样,不吹牛,那个精华水也是跟自来水一样,能吹的天花乱坠我也是挺服气的。”
另外,言蕾宣称自己是工厂直销,但微商电商调研查询得知,实际上只有一款言蕾奢养肌活焕颜面膜在国家药监局有备案,其他的产品资质成迷。
据言蕾公司宣传,自己的公司就是一家化妆品生产工厂,工厂名称为广州市佳昊生物科技有限公司,是一家集化妆品研发、生产、服务于一体的综合性企业。建有规范的研发体系与生产质量控制体系,符合美国及欧盟最高标准,工厂专注于化妆品、个人护肤用品的研发与生产,20000多平米建筑面积,500多名员工。
而微商电商调研通过工商信息查询得知,该公司成立于2014年8月27日,注册资本200万元人民币,实缴资本180万元人民币,法定代表人郭泽斌,该公司曾因未按规定提交年度报告信息而被列入企业经营异常名录。根据其2020年年度报告披露的信息显示,佳昊生物公司社保信息一栏,缴纳五险人数为0。
从言蕾代理商们的口中可知,言蕾的所有产品都是由广州市佳昊生物科技有限公司生产,都在药监局有备案。但是微商电商调研登录国家药品监督管理局官网,在国产非特殊用途化妆品备案信息中查询得知,言蕾相关产品只有一款奢养肌活焕颜面膜是由广州市佳昊生物科技有限公司自主生产。
来源:国家药监局官网查询截图
而其他的产品生产方分别为广州雅颂化妆品制造有限公司、烟台燕之梦生物科技有限公司、广州二广生物科技有限公司、广州京妍生物科技有限公司、广州众彩生物科技有限公司等,这与言蕾公司宣传的所有产品都是自主生产不符。
更加值得注意的是,微商电商调研登录言蕾的会员商城发现,言蕾现在在售的言蕾童颜补水喷雾、言蕾细纹改善焕亮眼膜贴、言蕾大米原浆洗发水在国家药监局化妆品备案中没有查询到,也就是说这几款产品的资质没有在国产非特殊用途化妆品官方备案平台中进行备案,产品质量难有保障。
根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条规定:“经营者不得利用广告或者其他方法,对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传、广告的经营者不得在明知或者应知的情况下代理、设计、制作、发布虚假广告”。以及《中华人民共和国广告法》第三条规定:“广告应当真实合法,符合社会主义精神文明建设的要求”。第四条规定:“广告不得含有虚假的内容,不得欺骗和误导消费者”。
以此看来,言蕾的相关宣传,有很多处存在值得怀疑之处,涉嫌虚假宣传。
投入59元,可以月入5万?
言蕾商城里的礼包产品
除了涉嫌虚假宣传之外,言蕾还因为自己的三级分销制度被网友质疑是“互联网传销”。
言蕾会员李女士介绍到,自己花费59.9元成为言蕾代理,之后通过不断地拉新人加入和复购,目前每个月的收入都在5万元以上。
李女士说,购买言任蕾意拉新礼包,就能成为青铜会员,目前拉新礼包包含了四款产品,分别是59.9元的言蕾奢养肌活焕颜面膜、19.9元的言蕾童颜补水喷雾、59.9元两盒装的言蕾细纹改善焕亮眼膜贴、59.9元的言蕾大米原浆洗发水。
具体代理制度上,言蕾分为三个级别,分别是青铜会员、白银会员、黄金会员。首先是花费59.9元购买一盒言蕾回春面膜,就可以成为青铜会员,青铜会员发展一个59.9元青铜礼包,返利10元钱,发展一个19.9礼包返利2.5元钱,再次购买时享受代理复购价39.9元,可以立省20元。
言蕾奖励制度(活动期间59.9元礼包降为39.9元)
直推30个青铜会员,就晋升为白银会员,发展一个59.9元的代理礼包,返利20元,发展一个19.9元礼包,返利4.5元。白银会员可以获得自己青铜会员队团中下单的每一个59.9元的10元的团队返利,下单的每一个19.9元可以获得2元的团队返利。另外,白银会员还可以获得自己以及团队复购时每一单39.9元中的5元团队返利。获得白银会员直属银白会员团队下单的59.9元或39.9元的3元返利,下单19.9元产品则可以获得0.5元的返利。
直推100个青铜会员,并且个人总佣金达到10万元,人个中心后台见可非粉丝数量满700人,就可以晋级为黄会金员。黄金会员卖一单59.9代理礼包,享受22元的返利。卖一单19.9元的代理礼包,享受5.5元的返利。黄金会员可以获得自己青铜会员团队下单59.9元代理礼包的的12元返利,获得青铜会员19.9元礼包的的3元返利。黄金会员还获得自己白银会员团队下单59.9元或39.9元代理礼包的2元返利,获得19.9代理礼包的1元返利。黄金会员获得自己直属黄金员会团队下单59.9元或39.9元代理礼包的2元团队返利,获得19.9元礼包的0.5元团队返利。黄金会员还获得自己团队中二级黄金员会团队下单59.9元或39.9元1元返利,获得19.9元代理礼包的0.5元返利。
虽然有很多人宣称自己花费59.9元购买一盒面膜,然后就实现了财富自由。但是有更多的人却称很难赚到钱。
有过微商从业经验的陈女士在今年6月份购买了一盒言蕾面膜,运作了一段时间就不再做了。问及放弃原因,她表示“言蕾的产品价格低,还有三代的返利,除去返利之后,再除去产品的成本,基本上都没有什么了,所以感觉产品的成本高不到哪里去,成本不高的话,那这个原材料肯定也没有多好呀,是吧?”
从言蕾微商的模式上看,主要就是靠价格低来吸引新人不断地加入,但是由于一分钱一分货的原因,复购又很难有保障。正是因为这个原因,陈女士不再做了,在她看来,这个模式的最大利润点就是复购,但是复购的话,作为上面的团队长一般不会管下面的人,所以这种模式就需要自己很会拉人,只有自己团队的人变得很多才能赚钱。因为产品的利润很少,如果裂变不起来,就没赚头。“像那种赚钱的都是几千上万人的团队,那确实是可以的。”
陈女士坦言:“像自己这种做过微商的人去做言蕾都赚不到钱,更何况那些没做过微商的人、没有什么人脉的人,她们就更不会拉人、不会团队裂变了,所以赚不了什么钱,购买言蕾的产品,更多的人也就是觉得便宜,单纯的用一下而已。”
除了加入过言蕾的代理对其模式产生质疑,还有一些网友表示言蕾的三级会员制度,和返利刺激代理拉人头的行为涉嫌传销。
根据《最高人民法院、最高人民检察院、公安部关于办理组织领导传销活动刑事案件适用法律若干问题的意见》中对传销的定义:“以推销商品、提供服务等经营活动为名,要求参加者以缴纳费用或者购买商品、服务等方式获得加入资格,并按照一定顺序组成层级,直接或者间接以发展人员的数量作为计酬或者返利依据……其组织内部参与传销活动人员在30人以上且层级在3级以上的,应当对组织者、领导者追究刑事责任。”
言蕾通过交纳固定额度的入会费或者购买一定金额的商品后获得发展下线资格,计酬方式按下线以及下线的下线发展数量进行提成,已经形成了层级模式,这是典型的“拉人头”模式,已经是很明显的涉嫌传销。微商电商调研提醒广大消费者,要理性购买产品,谨慎选择项目。
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