4月23日,反传防骗快讯获悉,拼多多一客服无法无天,竟公然教唆过消费者,干有损道德的事情。该名消费者在3月19日和3月21日,通过拼多多平台购买了两件商品。4月23日,该消费者突然以小了为由申请退货退款。由于商家看错客户签收时间,误以为还在无理由退货期内,就同意了退货退款。
在此期间,商家要求消费者提供图片证明产品不影响二次销售,拒不提供。
随后,该消费者申请第二单退货退款的时候,发现消费者过了7天无理由退货期长达近20天。商家拒绝后,该名消费者申请平台客服介入。
万万没有想到的是,拼多多客服不仅不主持公道,反而告诉消费者“不要搭理商家,他说了不算。”话不多说直接上图。
在此,反传防骗快讯呼吁相关部门介入调查,并希望拼多多官方能正视该问题,查处该名害群之马。