受邀在“私人会所”里享用几次下午茶后,南宁市民陈先生支付2万多元,购买了14瓶无中文标签的“PURTIER PLACENTA”(鹿胎盘素胶囊),给患病的儿子服用后,发现并无推介人员所宣称的效果,他提出退款退货遭拒。3月中旬,记者暗访产品推介现场并“潜伏”一个微信营销群,发现该产品或为保健食品,但添加有药品成分,并不符合食品安全国家标准。目前,南宁市场监管部门已介入调查。
陈先生购买的产品
在老同学热心推介下
他花2万元买“神药”
陈先生的儿子小伟(化名)在不到2岁时,被诊断出患有肾病综合征,10多年来家人一直在四处求医。2019年,小伟病情加重,全身水肿严重,不得不休学在家。如今,小伟虽已20岁,但体重还不到30公斤。
陈先生说,为了给孩子治病,这些年来家里已经没了积蓄,但小伟的病情又不能拖。经人指点,他在网上发起众筹,一些亲友和社会爱心人士踊跃捐款,共募集到了2万多元医药费。随后,家人将小伟送到广西中医药大学第一附属医院住院,经过一段时间的治疗,病情有了较大改善。
陈先生称,他把为儿子众筹的信息发到了同学群后,10多年未见的女同学姚某萍私信给他发了一个红包,表达对孩子的关心。2020年1月,姚某萍向他推荐一款名为“PURTIER PLACENTA”(鹿胎盘素胶囊)的产品,称能改善小伟的症状,并把他拉入一个名为“逆转时光”的微信群。
“在微信群里,经常有人发送服用该产品后康复的案例,很多患有癌症的病人,吃了之后身体都痊愈了。”陈先生说,为了让群友相信产品的神奇效果,有人不断通过视频、病例等资料来证实所言非虚。
然而,面对这个价格不菲的产品,捉襟见肘的他不敢有太多想法,但姚某萍仍然不断邀请他去“私人会所”喝下午茶、到餐厅吃饭聚会等活动。
陈先生说,去年10月,他终于心动了,向姚某萍提出“产品有优惠时告诉我”,但对方表示产品畅销,没有货源。今年1月,姚某萍称产品有“促销”活动。1月20日,他转账2.1万余元给姚某萍,对方次日将14瓶产品交到他手上,但没有提供任何票据。
“下午茶”上推介产品
宣称对癌症有改善作用
陈先生说,经了解,“私人会所”搬到了位于东盟商务区的九州国际大厦内,仍在以“下午茶”的方式邀人参加产品推销活动。
3月13日下午,记者暗访活动现场发现,“私人会所”不光卖珠宝,还开展美容业务。在一个半封闭的小型会议室内,桌子上摆有水果、糕点,已有多人落座。陈先生称,正在进行产品推介的就是“小惠”。
现场播放的一段视频显示,该产品源自新加坡一家名为Riway国际的公司,主推产品就是“Purtier鹿胎盘素”,目前已经升级到了第六代。除了公司、产品外,视频中还介绍了国内一名患者服用该产品的经历。
随后,“小惠”进一步对产品进行推介,内容基本为该产品的优势、功效。一个多小时后,为让受邀者购买该产品,团队成员开始一对一地进行推介。
“小惠”打开自己的平板电脑,找出数十个包括白血病、宫颈癌、不孕不育、地中海贫血等康复的病例,让记者“见证”该产品的神奇效果。“小惠”称,该产品不含任何药物成分,为活细胞疗法,属于第三类康复医学,能修复人体的干细胞,意味着使用产品后所有的病都能得到改善。
在推介过程中,“小惠”多次表示,“试错的成本不高,错过的代价非常大”。她称,该产品在全球有48家专卖店,一套产品7瓶的价格为20100元,需要用身份证加入会员,再从香港帮忙代购。不过,她也可以先给产品,然后再交钱。
随后,“小惠”将记者拉入了“逆转时光”微信群,并发来了该产品的详细介绍,当中有“地球上绝无仅有的营养辅助品”“可以帮助全身细胞逆转老化,服用6个月年轻3到5岁”等内容。
对产品效果产生怀疑
民警称是“三无产品”
陈先生告诉记者,他要求儿子每天早晚按照剂量服用该产品。尽管小伟吃了几天就表示难以下咽,仍然坚持吃完了2瓶。
“吃了一点效果都没有,就连胃口都没有好一点。”陈先生说,他对产品的效果产生了怀疑,再仔细查看产品的生产日期,显示为2019年,这明显跟姚某萍此前“没有货源”的说法互相矛盾,“如果那么畅销,2019年的产品怎么还能留到现在”。
陈先生说,他提出质疑后,姚某萍称“没有吃够量,每天加到8粒”。不过,小伟已不愿再吃。随后,他联系姚某萍退货退款,对方称需要找领导“小惠”请示,最终告诉他“钱已经交到公司,没法退了”。
1月下旬,他向南宁市公安局朝阳派出所求助,民警查看产品后表示此为“三无产品”,让他找卖家退款或向市场监管部门投诉。
3月上旬,陈先生提着10多瓶产品向记者求助。记者看到,这款产品为红色的胶囊,每瓶60粒,外包装上全是英文字母,没有任何中文标签信息,产地显示为新西兰。仅从外观上,无法判断是药品还是保健食品。
陈先生打开“逆转时光”的微信群,群内成员有100多人。记者看到,“小惠”不时发送介绍该款产品的视频、促销信息及康复病例,明示或暗示产品非比寻常的效果。比如,“肺癌晚期案例,医生判定只剩下6个月生命,停止化疗和一切药物,只服用purtier,康复案例。”
市场监管部门介入调查
外地曾有行政处罚案例
3月18日,接到陈先生的投诉后,南宁市青秀区东盟市场监管所执法人员前往该“私人会所”进行检查,在现场发现一套该产品的讲解资料及几个空瓶。执法人员检查发现,该场所登记的是一家珠宝店及一个美容店,法定代表人皆为余某。
市场监管执法人员对该店进行调查
陈先生告诉记者,3月19日,姚某萍、“小惠”等人拿着一份打印好的情况说明和一份声明找到他,让他签字盖手印。为了拿回货款,他只能照做,最终退回1.6万余元。
3月22日,上述两家店的负责人程女士表示,“小惠”是其表妹,平时帮她打理店里的生意。为了结交朋友、拓展业务,平时会在店里举行类似“下午茶”“品酒会”等形式的活动。对于推介、代购该产品之事,她事先并不知情,已要求店员进行整改。
记者注意到,去年10月,杭州市富阳区市场监督管理局破获一起“Riway”传销案,并对骨干人员进行了行政处罚。据行政处罚书上显示,该传销团伙通过组织分享会等形式向他人介绍“鹿胎盘素胶囊”相关产品,以虚假宣传产品功效及高额回报引诱他人购买“鹿胎盘素胶囊”相关产品,构成以认购商品方式变相缴纳费用,取得加入或者发展其他人员加入的资格,并以推荐购买的人数作为给付报酬的依据,其行为属于非法参与传销的行为。
富阳区市场监管部门认为,“鹿胎盘素胶囊”产品在我国没有进行保健食品的注册备案登记,也没有出入境检验检疫机构检验合格证及购买国或生产国对于该产品检验合格的证据,属于普通食品。但其产品成分中却含有被列入我国《药典》名录内的“铁皮石斛”“角鲨烯”“月见草油”药品。因此,“胎盘素胶囊”作为普通食品但含有上述成分,也不符合食品安全国家标准。
目前,青秀区东盟市场监管所正对此事作进一步调查。
南宁市场监管工作人员提醒,保健品和保健食品不能治疗疾病,保健食品不是药品,更不能替代药品,有病还需去就医。市民如果遇到保健品或保健食品存在欺诈和虚假宣传问题的,可拨打12315进行投诉举报。
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