随着“她经济”的日益崛起,美容护肤领域成为了一块名副其实的“香饽饽”,长久以来,女性都占据着该市场消费份额的主导地位,然而有相关数据显示,2019年我国男性美容零售规模达158.9亿元,之后还有机会达到167.2亿元,也就是说,男性在美容护肤领域的消费意愿也在日渐提高。正因如此,越来越多的人投身于该行业,渴求在这个蒸蒸日上的市场中分得一杯羹。在这样的大背景下,行业里出现了各种各样与美容、保养相关的化妆品品牌,皙之密就是其中之一。
那么皙之密是一款怎样的品牌?有关产品具有怎样的功效?该品牌与直销企业全美世界有何关联?近年来,有关全美世界的负面传闻为何始终不绝于耳?全美世界所推行的奖金制度该如何解读?在中国裁判文书网输入“全美世界”这个关键词之后,我们又能从中看到哪些关联案件?
公司背景,发展历程
据官方介绍,全美世界国际集团(BWI)成立于1990年,由新加坡知名女企业家范文瑂博士、资深美容及营养学专家陈俐蓉博士联合创办。作为全美世界的董事长,范文瑂曾担任新加坡中小型企业商会会长,现任新加坡中小型企业商会华会主席、新加坡直销协会会长,毕业于新加坡南大历史系的她,在大学毕业后,先是在商场里从事会计工作,两年后,在一位业余时间参与直销行业的朋友的引领下,闯入直销,并在前七天创下了三千新币的销售业绩。直到1990年,她与陈俐蓉一起创立了全美世界。
全美世界是新加坡第一家上市直销企业,但声名在外的它在我国直销行业里的经历却是一波三折。据悉,早在1998年“禁传”之前,全美世界就有过进入中国市场的打算,但直到2007年5月,全美世界在湖南长沙成立全美世界(湖南)公司(注册资金1067万美元),这才标志着其正式进入中国,而当时商务部对申请直销牌照企业的注册资金要求为1000万美元以上。
有知情人指出,当时的全美世界并没有申请直销牌照的意愿,基于申请牌照耗时太长的考虑,打算采取“直接购买”的方法,在2007年,全美世界宣布将全资入股已经获得直销牌照的某公司,但最终因该公司与其他项目达成合作而不了了之。
于2000年成立的浙江全金药业有限公司本打算在2007年后开始筹划上市,却又被央视曝光其旗下产品“全金牌蜂胶软胶囊”中的蜂胶实为用杨树芽为原料的树胶,而这次“蜂胶造假”事件的打击,使该公司的上市计划化为泡影,全金药业也逐步从大众视野淡出。
直到2014年4月20日,全美世界出资8200万元收购了浙江全金药业有限公司的所有股权,成为其唯一股东,并随后更名为全美世界(浙江)药业有限公司,董事长为全美世界董事长范文瑂。此举既让全金药业重现生机,又为全美世界后面申请直销牌照奠定了基础,可谓是一举两得,就在同年12月,全美世界正式向中国商务部提交申请直销牌照的资料,并缴纳了2000万元的保证金。
2016年6月30日,全美世界(浙江)药业有限公司终于拿到了商务部颁发的直销经营许可证。2017年12月,全美世界(浙江)药业有限公司更名为全美世界(中国)药业有限公司,并在这一年先后成立了7家分公司。
事实上,在2017年以前,中国台湾一度是全美世界的最大市场,据当时台湾《直销世纪》杂志的相关数据显示,截止2016年底,全美世界台湾分公司的业绩连续八年增长,并且2014年到2016年这三年平均每年达到了140%的增长率,直到2017年这个节点,全美世界在中国大陆开启直销,其台湾分公司出现了32.5%的衰退。
2018年4月,全美世界从中国商务部获得了商业特许经营证书,并在下半年采用特许经营批发商业模式运作,也就是说,全美世界可以授权给特许经营商,开设和经营全美世界生活馆,分销其产品。在2018年底,全美世界就已经和28家特许经营商签订了协议,截止2019年8月,参与全美世界系列产品的线下销售的全美世界生活馆已达32家,分布在我国各地。
看起来,全美世界公司正在有条不紊地发展壮大着。然而就在前段时间,在哈尔滨市市场监督管理局在市域内的食品抽样检验当中,全美世界(中国)药业有限公司生产出来的批号为17-Mar-2020(20200517)的全金钙锌维生素A维生素D咀嚼片(4-17岁)被检验出标签不合格。
系列产品,如此宣传
据了解,全美世界旗下主要有皙之密、窈轻悦、维格尔三款主打品牌。据《联合早报》报道,全美世界在2019年各地的第二季营收方面,中国业务同比暴增905%至6238万元,因为特许经营业务在2018年同季才开始,该业务的营收主要是该市场对集团的“皙之密”(DR’Secret)护肤产品的需求推动。那么接下来我们就首先来说说皙之密旗下有哪些产品。
其一,皙之密
据公司官网资料显示,皙之密主要针对护肤领域,品牌承诺有效解决肌肤问题,改善肌肤状态,以构筑完美健康的肌肤,通过其一系列的产品,为不同肌肤制定护肤配方,打造零底妆自然透亮肌。
皙之密旗下产品共有9款,1号洁肤霜:清洁肌肤的同时使皮肤保持湿润,集卸妆、清洁、软化角质于一身,一瓶抵三瓶用;2号调肤液:调节PH值、改善微循环、不含酒精无刺激、补水锁水、收毛孔促进吸收;3号嫩白液:加速代谢、激活重整细胞、抑制黑色素生成;4号美肤霜:细胞更新、抗衰老、促进细胞代谢、微晶焕肤、重塑细胞;5号防晒霜:均衡物理防晒、化学防晒一体,预防衰老;6号润肤霜:滋润肌肤、锁水保湿、急救过敏,修复角质层;7号柔嫩精华液:抑制代谢还原黑色素、美白亮肤、促进胶原蛋白合成;8号美瑕液:速效消痘、消炎收毛孔、舒缓肌肤、平衡油脂、调理受损肌肤;9号紧致露,收缩毛孔、紧致肌肤打造V脸、镇定舒缓肌肤。
下面是这些产品的宣传图:
据经销商小刘介绍,皙之密不是一般的日化级别的护肤品,也不是普通的护肤品,而是一种具有能量的、纯天然的、可以达到微整的真皮细胞营养品,能够实现专业性祛斑、祛痘、祛皱、美白不反弹。同时产品适合任何年龄,适用于脸上有顽固性但无法用护肤品解决的问题,例如:遗传性雀斑、晒斑、蝴蝶斑、妊娠斑、老年斑、黄褐斑、颧骨母斑、青春痘、痤疮、粉刺、暗疮疤痕、凹凸洞、皱纹、眼袋、黑眼圈、黑黄、粗糙、毛孔粗大等等,真正做到比同龄人年轻十岁二十岁,可以解决所有外面解决不了的皮肤问题。
(经销商的说法)
不仅如此,在经销商总结的选择皙之密9大理由中,还明显写有“皙之密是全球唯一一款可以通过涂涂抹抹的方式达到微整形效果的产品,可以解决所有皮肤问题,婴儿孕妇、男女老少都可以用”,而这些宣传语中带有“唯一、所有、全球、第一”的字样,《广告法》 中明确指出,广告中不得含有“唯一”、“第一”等绝对性和夸大用语。因而,这种宣传行为应属涉嫌违反《广告法》第五十六条之规定:发布虚假广告,欺骗、误导消费者,其违法责任的承担者为广告主,在特定情况下包括广告经营者和广告发布者。
那么上述宣传内容究竟是否属于虚假夸大宣传?这要具体来看,例如它宣称是全球唯一一款通过涂涂抹抹的方式达到微整形效果的产品,那么就可能需要提供国际、国家认可、认定的资质证书,证明这个说法,如若不能提供相关资料证明其说法,那么就属于虚假夸大宣传,是违反了相关法律规定的。
另外在微博,我们也看到有经销商发表的名为“皙之密为什么好用”的文章,文章中清楚地表明了皙之密产品能够做到专业性祛斑、祛痘、祛皱、美白不反弹,像遗传性雀斑、晒斑、蝴蝶斑、妊娠斑、老年斑等都不在话下,同时在一些经销商的朋友圈里还有许多所谓的“使用者案例”被用以证明相应功效。
(图片来源:经销商朋友圈)
功效被包装得如此神奇,那么皙之密旗下产品所具有的是怎样的资质?经查国家药品监督管理局官网,我们最终在进口非特殊用途化妆品备案信息中找到了皙之密的身影。
显然,图表中的皙之密产品属于非特殊用途化妆品类别,而以上关于“美白、淡斑”等功效的宣传,属于特殊用途化妆品的作用,此行为涉嫌超范围宣传和虚假宣传,违反了《化妆品卫生监督条例》第十四条、化妆品的广告宣传不得有下列内容:(一)化妆品名称、制法、效用或者性能有虚假夸大的;以及《化妆品命名规定指南》中禁用语(十一)超范围宣称产品用途,比如非特殊用途化妆品不得宣称特殊用途化妆品作用。
同时,关于产品案例的宣传还可能达到使用他人名义保证或以暗示方法使人误解其效用的效果。有业内人士指出,广告应当真实、合法,不得使用他人名义保证或者暗示产品功效误导消费者。凡是有虚假宣传或者其他容易给消费者造成误解的,违反相关法律法规的内容,或涉嫌虚假宣传。
其二,窈轻悦
根据宣传资料显示,该系列产品产自中国台湾,主要针对体重管理,也就是减肥,有水果酵素、水果酵素粉、果蔬酵素粉、果冻四款,具有活跃新陈代谢、排除囤积毒素、修复三重功效。
通过窈轻悦实现减重的使用者案例也是不少:有患者最胖的时候达到87公斤,使用产品三个月以后,直接瘦到72公斤,身体问题也统统得到解决,整个人焕然一新,皮肤都变好了。
然而,在有关产品的检测报告中,我们可以看到有关产品有的属于固体饮料,只要是名称中写了“固体饮料”的一般不会是药品或保健食品,而属于普通食品。
在接受相关咨询时,药品价格315网也明确表示:窈轻悦不是保健食品或者药品,而是普通食品,产品没有任何药效,请消费者谨慎选择。
根据国家食品药品监督管理总局关于保健食品的相关规定,具有“减肥”功效的食品一律归为“保健食品”。《食品安全国家标准预包装食品标签通则》(GB7718-2011)同时规定,非保健食品不得明示或者暗示具有保健作用。
其三,维格尔
最后,我们再来看看维格尔这个品牌。据维格尔官网资料显示,该品牌产品主要是营养辅助品,担负起填补营养缺口,维护身体健康的角色,以“内在和谐”的核心理念,由内至外维护个人健康活力。主要有肠净化系列、保养修护系列、循环系统系列、由内而外美颜系列、提高自然抵抗力系列、维格尔养生护理六种,旗下的产品更是多达二十多种。
我们不妨拿“超级鱼油2000”举例,该产品宣扬是目前市场上最高浓度和纯正鱼油之一,能够维持循环系统的健康,同时维护循环系统健康良好,有助于预防循环系统疾病,如高血压、动脉粥样硬化、冠状动脉心脏疾病和中风等。
而实际上,该产品属于保健食品类别,并非药品。
对此,《广告法》第十八条提到,保健食品广告不得含有下列内容:表示功效、安全性的断言或者保证;涉及疾病预防、治疗功能等。
顺带一提,在2016年,江苏省食品药品监督管理局官网发布了当年11月江苏省违法药品、医疗器械、保健食品广告公告汇总表,公布违法广告4条次,维格尔牌鱼鲨烯软胶囊的名字赫然在列。
在本篇报道中,我们了解到了全美世界的品牌发展历程和公司背景,以及相关产品,在下篇报道中,我们将关注的是围绕着全美世界传出的有关投诉各是事出何因,请继续关注微商电商内参。
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