为公司打工了五年,结果发现自己根本没有拿到过提成,换做是你,你会有何感受?
这次有位用户就遇到了这个问题,做了五年代理,每天都能打开代理后台、查看佣金,但是却在18年就失去了代理资格,结果就是15万佣金、连同本金都无法出金。
我是汉声代理,前几天自己交易账号有7万,代理账号有15万人民币,两个账户都准备出金。其中7万人民币这个账户,一开始汉声平台还扣除了,但等到下午却还没到账。询问汉声,客服就用各种理由阻止,说我18年7月代理合同终止了,我自己客户是18年11月入的资金在操作,到现在为止,根本不清楚账号终止这回事,也没收到汉声任何邮件上线提醒。
神奇的是,我的代理号也一直正常登录,佣金也显示15万正常,之前我还一直带着客户交易,前天晚上汉声直接改了我交易账号和代理账号,等于是吞我3万美金,而且我的客户还在里面交易。
根据这位用户提供的资料,我们可以看到几个事实。一是汉声客服称与这位用户解约代理的时间是2018年;二是这位用户的代理账号直到2024年都还能登录查看相关佣金。
这里的疑问是,如果汉声停止了代理合作,按道理应该要停止给这位代理计算佣金,避免产生资金纠纷。如果有错误计算的佣金,直接扣除解约后错误计算的佣金即可,并且还得提前说明清楚,而不是等到5年之后,才把计算多的佣金随意扣掉。
对于这位代理以及代理的客户,自己的本金还在汉声交易,这个资金是万万不能扣除的,有任何纠纷,只要客户没有违反任何交易规则,本金都应该受到平台的保障。如果因为客户与平台之间产生了佣金问题,就扣除客户的本金,那么这家平台的信用和处理方式算是行业内极差的水准。
针对这个事件,外汇密探已经反馈给了汉声,截至目前,仍未收到平台的任何回复,可见汉声的服务有多普通。建议投资者不要选择这种平台。