当一家平台频繁遭遇投诉,甚至不愿意处理投诉,只愿意处理产生问题的客户时,投资者应该提高警惕。这样的平台服务怠慢、不愿意解决问题,投资者只会远离,不会继续选择合作。实际上,选择一家平台不仅仅要看平台的成立时间、监管和主白标信息,有时候投诉内容和该平台的服务质量也是一个参考指标。毕竟在投资过程中,总会出现问题,而能否得到圆满解决是平台态度的体现。
近期,CPT Markets频繁遭遇投诉,再次登上投诉榜单。有汇友抱怨入金速度慢,而且其他投资者也遇到了同样的问题,并被平台拉黑并限制账户登录。该汇友表示,这已经是今年多次发生的情况,一到晚上就无法入金,只有在爆仓后才能再入金。这种吃客损的方式令人难以接受。
10月19日,市场出现了一波较大的波动,该客户想要锁仓,但系统提示资金不足。他试图入金,但无法通过任何渠道进行操作。平台方也无法联系上,直到第二天早上才有人回复。在8月份,该客户也遇到了类似的情况,平台最终被迫赔偿并与他私了。然而,两个月后再次发生这样的事情,CPT的问题越来越多,吃相也越来越难看。该客户表示,他主要不是为了剩余补偿,而是要通过各种网站平台揭露CPT的种种问题,让更多的投资者能够及时退出,避免更大的损失。
在该客户投诉之后,CPT平台的操作令人震惊。刚开始,平台表示愿意赔偿,但用户不同意。随后,平台直接封掉了用户的账户(2176736/2067124),使其无法登录查看证据,剩余资金无法出金。同样地,另外一名客户也表示CPT平台的入金速度非常慢,关键时刻经常关闭通道并出现乱码。然而,在反馈过后,另外一个客户也被CPT平台无情封号,业务员拉黑客户,对接人员失联。
连续的投诉并没有让CPT反思是否需要升级优化自己的通道,相反,他们试图让投资者闭嘴,甚至直接拉黑客户,阻止他们继续投资。这种操作真是前所未见,令人愤怒。
根据FX119上面显示,CPT成立于英国伦敦,2012年进军中国市场,官方称用户持有英国FCA牌照。然而,这样一家平台遇到问题不发声,频频抛弃代理和客户,如何让投资者和代理商信服呢?虽然宣称拥有FCA和伯利兹金融服务牌照,但实际上中国客户的开户都不在FCA下,而在伯利兹。然而,伯利兹是一个离岸监管机构,监管力度并不高,资金没有安全保障。目前问题主要集中在不出金、不给盈利、吃客损等问题上。
外汇119提醒大家
近期,CPT Markets频繁遭遇投诉,再次登上投诉榜单。有汇友抱怨入金速度慢,而且其他投资者也遇到了同样的问题,并被平台拉黑并限制账户登录。该汇友表示,这已经是今年多次发生的情况,一到晚上就无法入金,只有在爆仓后才能再入金。这种吃客损的方式令人难以接受。
10月19日,市场出现了一波较大的波动,该客户想要锁仓,但系统提示资金不足。他试图入金,但无法通过任何渠道进行操作。平台方也无法联系上,直到第二天早上才有人回复。在8月份,该客户也遇到了类似的情况,平台最终被迫赔偿并与他私了。然而,两个月后再次发生这样的事情,CPT的问题越来越多,吃相也越来越难看。该客户表示,他主要不是为了剩余补偿,而是要通过各种网站平台揭露CPT的种种问题,让更多的投资者能够及时退出,避免更大的损失。
在该客户投诉之后,CPT平台的操作令人震惊。刚开始,平台表示愿意赔偿,但用户不同意。随后,平台直接封掉了用户的账户(2176736/2067124),使其无法登录查看证据,剩余资金无法出金。同样地,另外一名客户也表示CPT平台的入金速度非常慢,关键时刻经常关闭通道并出现乱码。然而,在反馈过后,另外一个客户也被CPT平台无情封号,业务员拉黑客户,对接人员失联。
连续的投诉并没有让CPT反思是否需要升级优化自己的通道,相反,他们试图让投资者闭嘴,甚至直接拉黑客户,阻止他们继续投资。这种操作真是前所未见,令人愤怒。
根据FX119上面显示,CPT成立于英国伦敦,2012年进军中国市场,官方称用户持有英国FCA牌照。然而,这样一家平台遇到问题不发声,频频抛弃代理和客户,如何让投资者和代理商信服呢?虽然宣称拥有FCA和伯利兹金融服务牌照,但实际上中国客户的开户都不在FCA下,而在伯利兹。然而,伯利兹是一个离岸监管机构,监管力度并不高,资金没有安全保障。目前问题主要集中在不出金、不给盈利、吃客损等问题上。
外汇119提醒大家
今年以来,CPT平台已经出现了许多客诉。不仅有盈利不给出金的情况,还有直接封号的情况。此外,投诉入金慢的用户也会被直接封号。无论出现什么问题,CPT平台总是选择直接封号处理,却从不正视自身问题,也不听取市场的声音。而且,他们的服务态度也非常恶劣。无论是客服还是业务经理,只要用户被封了或者反馈问题,他们就直接拉黑用户!这样的态度和投资者环境真的不建议投资者选择这样的平台