近期,后台账户的资金频频被爆被盗,明明自己没有操作出金或者转入了,却又被偷出来了,然后查无来源,平台也不愿意买单,究竟该找谁呢?
来自于斑马投诉的用户反馈:自己DBG平台的账户资金被盗8500美金,现申请DBG账户被盗的赔偿申请
# 据用户A某的描述:
本人在DBG Markets开户交易(MT4账户号:8313961,开户邮箱地址:chd@youzhong.tech)。于2023年5月24日开户并入金7000美金,2023年5月25日入金3000美金,合计10000美金,二笔资金均通过我的银联卡汇入盾博证券账户。但令人吃惊的是账户于2023年6月13日被不明人士以USDT出金方式转出8500美金。经客服查询,得知偷盗者进入我的证券后台后,先后4次申请出金,前三次被拒,第四次出金成功。在整个过程中偷盗者申请变更了我的注册邮箱,才导致出金成功。
针对本人账户被盗8500美金的事件,本人认为DBG盾博证券存在严重的违规现象。理由有以下几点:
1、我是以人民币通过银联卡方式入金的,根据国际反洗钱公约,出金也必须通过银联卡,但却被以USDT方式出金,而且钱包地址事先也没有在平台进行登记,属于严重违规。
2、我的注册邮箱地址被偷盗者申请变更,盾博却没有任何形式通知当事人。
3、第一次申请出金出现变更出金方式、变更注册邮箱地址,属于高风险的不正常行为,盾博公司没有任何风控措施。
综上,盾博公司对我账户被盗8500美金事件,具有不可推卸的责任。故要求盾博公司尽快赔偿被盗的8500美金。
对此,小编已经第一时间将投诉信息反馈至盾博DBG Markets平台,目前暂未得到回复,会持续跟进后续情况。
据海投排行显示,盾博DBG Markets是这两年才开始在国内市场发展的,全球排名294,安全评分70分,根据平台的宣传拥有多家监管,从年限和监管信息看是比较不错的。
但根据斑马投诉的客诉信息来看,30条投诉信息,并且涉及到账户资金被盗,本金不给等问题比较严重,同时点差、滑点、卡盘等问题也是存在的,并且目前的投诉均未回复,也未得到真正的解决,可以看出目前的投资环境,已引起大量用户的不满,而这些投诉也大部分未真正解决到问题,久而久之,就会让广大投资者对平台丧失信心。
优质平台服务的重要性,客户选择一个平台的一方面便是交易者遇到问题后是否能够圆满解决,令客户满意。
所以小编在此提醒
外汇平台一定是要持有相关的海外监管牌照的,拥有欧美主流国家的外汇牌照,意味着平台在合法监管框架下合规运营,意味着投资者有相关的投资保障,所以持有正规的监管牌照,对一家外汇平台来说是至关重要的。
所以在投资前,先查询清楚平台的资质