您好!
感谢各位一直以来的支持与陪伴,K-Lab成立的初衷是为了将文化及艺术与实体经济结合数字经济发展模式,无奈生不逢时,适逢数藏寒冬。且目前市场环境复杂,政策不明朗,平台从发售藏品至今一直背负着市场的巨大压力,一直以来我们倡导理性消费,防范恶意投机炒作,鼓励消费者理性看待数字藏品价值,抵制引诱和煽动用户非理性购买行为,为了适应国家法规政策的变化,与相关监管部门沟通协商后,自2022年12月底起,平台决定在启动公司破产结算前,经过公司团队内部再三讨论后,决定宣布停止运营,成立清退委员会,决定停止数藏经营服务并开始进行有序的清退工作、同时关闭转赠等相关功能。特别提醒本站结算退款公告已在平台网站,公众号,官方社群等进行告示,请各位用户相互转告。
平台网站:https://h5.klabart.com/#/
根据K-Lab所发售的数字藏品获得的收入,扣除【平台开发费用】【服务器租赁】【版权及相关授权费用】【上链费用】【策划营销】【运营成本】【办公场地租金费】【实名认证】【短信费用】【宣发推广】【用户福利】【资质证件办理】【员工工资】【支付对接费】【支付开户费用】【实物奖品】等支出后,平台业务举步维艰,仍处于亏损状态,已无财力继续运营。秉承对用户负责的一贯理念,虽购买藏品已远超于法定七天退款时间,平台决定有序进行清退业务。参与清退业务的客户可以在下面登记表中填写登记信息。
清退范围:
由于平台经营困难,财务处于负债,平台会进行筹借资金来进行清退工作;平台将以首发金额的20%进行清退工作(转赠的都在清退范围)对于活动空投,免费空投的藏品,拉新盲盒等均不在此次退款范围内。用户可在下列提交文档中提出清退申请,并且认真填写登记申请表格。经平台核对无误后。平台将收回您账户所有藏品.
可退款藏品包含:《星际龙》,《赛博子鼠》,《赛博午马》,《赛博未羊》,《K博士》,《起源种子》,《生命之水》
清算时间:
登记申请自本公告发出之日起至2023年1月14日12:00截止,逾期视为自动放弃,相应藏品由平台进行销毁。申请时间截止后,提交登记申请表的用户经平台核对无误,平台将冻结提交登记申请人的所有藏品以及平台帐号。相关退款金额会核对后15个工作日内退还到您所填写的收款账户内。请相互转告。
同时K-Lab平台将于1月15日停止相关服务,服务器保留相关数据至1月17日。
注:为保障用户权益,请务必保证退款账号(支付宝)或(银行卡)与实名信息一致,户名信息不一致的一律不予处理。退款申请表实名信息请提交与账号对应的信息,如账户信息填写失误导致账户核验失败由用户承担相应损失。如发现填写有失误,请及时通过“KLab文创”公众号直接发送信息或者发送邮件至k_labart@163.com联系我们。(其余账号均不为有效联系方式,切勿联系!)
平台若发现退款用户有以“维权“、“举报”之名散布对本平台、运营公司的不良信息、失实言论,损害本平台商业形象和商业信誉的;或以“维权”之名对本平台相关工作人员进行人身攻击、骚扰谩骂或传播个人隐私的;或以“维权”之名在相关部门进行投诉、举报的,本平台将暂停该用户的退款工作。
清退说明:
1.选择退款即表示您同意撤销(包括但不限于公安局、文旅局、12315、信访局、税务局、市场管理监督所等)所有通道的投诉,不得再有任何诋毁和投诉平台的行为,如果仍然恶意投诉平台,平台有权追回退款金额并追究法律责任。
2.提交清退申请后,若有用户仍在QQ群/微信群等平台传播恶意攻击平台或司职人员的话术,公司现将保留联系律师追究相关人员的法律责任的权利,有权追回款项并要求其承担相应的责任。
3.退款提交在公众号菜单清退统计表单内填写,需要按照要求填写;
4.为了维护您的合法权益,请您移步至“KLab文创“官方微信公众号/K-Lab官方企业微信群等查看该公告并及时进行申报清退,申报人若在本公告写明的期限内未进行申报,视为申报人自动放弃对于K-Lab所享有的首发清退等进行追索、追偿的权利。
5.针对个别用户有威胁或辱骂工作人员言论,散播不实谣言及相关我司人员相关信息的行为,我司将保留追究法律责任的权利。同时我司也会配合各有关部门工作。针对恶意投诉,恶意威胁,破坏公司正常运营的个人或团队,我司会用法律途径捍卫合法权益。
6.针对真实的投诉和维权我司会收到工单后积极处理应对并改正,针对虚假的一些举报,捏造事实,夸大数据的用户我司将会整理真实经营状况应对,并会以法律捍卫公司权益。
7.登记申请自本公告发出之日起至2023年1月14日12:00截止,逾期视为自动放弃,相应藏品由平台进行销毁。
按照有关规定,行为人涉嫌诬告陷害,具有下列情形之一的,应予立案:
1、捏造的犯罪事实情节严重的;
2、诬告陷害的手段恶劣的;
3、严重影响了司法机关的正常工作的;
4、有其他情节严重的情形。
我国《刑法》第243条规定,犯诬告陷害罪的,处3年以下有期徒刑、拘役或者管制;造成严重后果的,处3年以上10年以下有期徒刑。
致歉用户的一些话:
很抱歉不能陪伴各位用户一直长期走下去,我们平台创建之初就希望与实体线下业务相结合,但最终因为运营经验不足,策划实力薄弱、经营财务困难等种种原因并未能达成合作也是我们的一大遗憾。
作为平台方,我们为我们的能力不足等因素向大家表示道歉;以及运营经验的不成熟导致如今的我们无力继续经营下去,为此我们也做出深刻的检讨与道歉。
最后,为支持我们、信任我们的用户深感抱歉,给大家带来的不便,在这里我们也真诚的向大家道歉。同时也感谢用户的支持和理解,在此祝愿各位在今后的日子里前程似锦,蒸蒸日上,兔年快乐!
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