# 已经到了年末,投资者出金问题频频发生,再加上外汇市场本来就是错综复杂的,很多投资者往往无法判断平台是真的因为各种原因导致出金延迟,还是平台出现了问题要跑路。一旦遭遇了无法出金或者出金拖延的情况也是束手无策的,特别是资金在交易商的“手中”,交易者只能处于被动状态。
近期,又有投资者反馈:易汇EightCap出金一直拖延,说有专人处理。迟迟不给答复,一直回复在处理会尽快。
# 据用户A某的描述:
本人在易汇平台有账户,账户号是:80002108。于2022年12月20号申请的出金12030美元。按易汇平台规则应该是受理申请后的2-3个工作日出金到账,于2023年1月6号仍未受理。期间于2022年12月29号有易汇的工作人员来电说要内部审核。说是审核,连个什么时候给审核结果也不给。联系官网的客服,客服只会说已经备注加急上报了。每次问都是尽快,连给个回复时间也不给。
近期,又有投资者反馈:易汇EightCap出金一直拖延,说有专人处理。迟迟不给答复,一直回复在处理会尽快。
# 据用户A某的描述:
本人在易汇平台有账户,账户号是:80002108。于2022年12月20号申请的出金12030美元。按易汇平台规则应该是受理申请后的2-3个工作日出金到账,于2023年1月6号仍未受理。期间于2022年12月29号有易汇的工作人员来电说要内部审核。说是审核,连个什么时候给审核结果也不给。联系官网的客服,客服只会说已经备注加急上报了。每次问都是尽快,连给个回复时间也不给。
目前小编已经将投诉信息反馈至平台,还未得到回复,会持续跟进后续情况。
不过10月份以来,易汇平台就因为出金延迟被频频投诉,这究竟是怎么一回事呢? 从10月到现在的投诉均是不给出金,联系客服都是敷衍了事。
现极端行情下连诸多知名大平台也无法避免出入金延迟问题,其实小编了解到今年以来,不少大平台出入金的速度慢下来了,但正常来说很少会受这么大影响的,毕竟只要平台能够正面回复及时处理问题,该等还是会等,而易汇这种敷衍回复的状态难免引起用户的焦虑,应该也要积极处理,给大众投资者一个说法,而不是一而再再而三的敷衍了事。如出金不能及时到账,应提前告知,让用户做好准备资金周转的其他方案,然后平台及时优化通道服务器。不然投资者会失去信任。
截止到目前为止,易汇EightCap已经累计收到了54条客诉,从投诉内容上来看,易汇EightCap收到的客诉主要分为三类,分别是出入金不到账,滑点以及恶意克扣客户等问题,而直到近日又频频出现出入金缓慢的事情,这样如此频繁的出现问题,会给投资者带来不好的交易体验,同样值得引起注意和改进。
所以无论如何选择了什么平台,只要碰上了出金缓慢,交易者们都要引起重视,才能尽快解决问题。
所以小编在此提醒
外汇平台一定是要持有相关的海外监管牌照的,拥有欧美主流国家的外汇牌照,意味着平台在合法监管框架下合规运营,意味着投资者有相关的投资保障,所以持有正规的监管牌照,对一家外汇平台来说是至关重要的。
在投资前,先查询清楚平台的资质
中插广告:惊喜连连!开户即送20%赠金,现隐藏大奖特等奖来咯,2500美金上线,抽奖必中,欢迎来报名参与。