据国家统计局数据显示,2020年1月至12月,全国化妆品零售额为3400亿元,比上一年同期增长9.5%,比同期社会消费品零售总额增速高出13.4个百分点。
在“颜值即正义”的当下,人们对美的追求似乎从未如此强烈,追求美的消费行为也催生了多种商业模式的化妆品销售企业。
在山东省淄博市,山东仁尊堂医疗服务有限公司销售的齐鲁仁尊堂牌护颜精华,宣传是中药美妆,中草药成分配方,具有排铅排汞、亮肤淡斑、再生修复等七大功效,吸引了很多消费者。
在山东仁尊堂医疗服务公司商学院副院长朱士荣的口中,“齐鲁仁尊堂”还是一项能够让人“躺赚”的新零售事业。
那么,山东仁尊堂旗下的护颜精华真的能够防晒淡斑?被称为“稳赚”的代理制度又是怎样?
公司背景,代工生产
齐鲁仁尊堂护颜精华液外包装
齐鲁仁尊堂护颜精华液的品牌方为山东仁尊堂医疗服务有限公司,企查查显示该公司成立于2018年12月20日,法定代表人为杨波,注册资本为300万元人民币,企业地址位于山东省淄博市张店区人民西路114号2楼,所属行业为卫生行业,经营范围包含中医科、内科、外科、儿科、皮肤科、肠胃科、骨科、妇科、整形美容科、预防保健科;健康信息咨询服务;养老服务;养生项目开发;物业管理;酒店管理;保健用品研发(不含生产)、销售及售后服务;养生信息咨询;Ⅱ类医疗器械、预包装食品、散装食品、保健食品、中成药、中药饮片销售;健身、美容服务;医药信息咨询服务;心理咨询服务;会议及展览服务;保健按摩服务。
山东仁尊堂医疗服务有限公司创始人杨浩
公开信息显示,山东仁尊堂医疗服务有限公司的创始人名叫杨浩,曾上过电视节目《见证华商》访谈,在访谈中,杨浩介绍自己于2007年正式进入健康行业,为弘扬中医药事业,推出了一款中草药配方的精华液,并且运用“新零售”的方式运作市场。正是因为杨浩的这次采访,代理商们就宣称自己代理的产品是央视上榜品牌。
但是在2021年5月31日,食品药监部门山东仁尊堂医疗服务有限公司的护颜精华液进行了备案后检查,但却因为未送产品被责令改正。另外,从齐鲁仁尊堂护颜精华液的外包装上可以看到,这款产品的生产方并不是山东仁尊堂公司,而是由广州市草缘香生物科技有限公司代工生产。
中药美妆,特殊功效?
目前,山东仁尊堂只推出了一款产品即齐鲁仁尊堂护颜精华液,这一产品备受代理商的追捧。
仁尊堂护颜精华液的宣传中,称是选用了道地中草药成分,其中的膜荚黄芪成分,能够脱毒生新肌,在美容方面 能消除自由基、抗氧化、促进胶原蛋白合成、美白、保湿、祛痘、抗衰;杜仲成分可以补气养血、安胎、饱满肌肤、脱黑斑,还能够消肿、消除皮肤和体内垃圾方,甚至可以有效增强人体细胞的新陈代谢能力;而其中的光皮木瓜成分,可以抗肿瘤、消除淋巴结、美容增白、消除黑斑、麻雀斑;山银花成分可以抗菌消炎、促进色素分解、改善面色发黄、长黄斑黑斑、消除色素沉积,甚至能抑制新冠病毒;金缕梅成分可以舒缓肌肤,收敛毛孔、修复受损肌肤,对黑头、粉刺、痤疮效果显著;牡丹成分可以、活化肌肤、祛痘、养血安神安胎。这些成分提取而成的仁尊堂护颜精华液几乎成为了一种护肤神器,可以具备多种“功效”。
据称,护颜精华液使用后还有排毒反应。比如使用之后长痘痘,则是因为之前使用过铅汞化妆品,皮肤有铅汞毒素。而护颜精华是活性的中草药成分,最大的功效就是排毒,退出皮肤老皮,排出毛孔里的毒素。使用之后如果红肿痒脱皮,则是因为之前皮肤太干,甚至很少擦护肤品,导致皮肤严重缺水。
接下来,我们就来看看有关宣传材料对这些产品所具功效的包装是否可信。
齐鲁仁尊堂护颜精华液产品备案
实际上,齐鲁仁尊堂护颜精华液的备案编号是粤G妆网备字2020010812,为国产非特殊用途化妆品,由广州市草缘香生物科技有限公司生产。根据我国《化妆品监督管理条例》第十六条规定:用于染发、烫发、祛斑美白、防晒、防脱发的化妆品以及宣称新功效的化妆品为特殊化妆品。特殊化妆品以外的化妆品为普通化妆品。而美白淡斑的功能,无疑属于特殊用途化妆品才能够宣传的。并且我国《反不正当竞争法》第八条也有所规定:经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。看来,上述产品宣传或涉及虚假夸大宣传。
至于上述资料涉及到的虚假宣传该如何处罚,《广告法》第五十五条第一款规定,违反本法规定,发布虚假广告的,由工商行政管理部门责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款。
并且代理商们还称自己的产品由“太平洋保险承保”,根据我国《化妆品标签管理办法》第二十一条也有所规定:化妆品标签禁止标注或宣称下列内容:(十一)含有“保险公司承保”“无效退款”等承诺性语言。
为了推广仁尊堂的产品,许多代理商晒出了一些顾客使用案例来证明产品的有效性,有的代理商称使用了该产品排毒了,淡化了色斑;还有推广人员称这款产品年女老少甚至孕妇都可以用,更有代理商晒出了顾客使用前后对比图来宣传该产品,“美白淡斑”的字样也在聊天记录中时常见到。
毋庸置疑,这些案例的宣传还涉及使用他人名义保证或以暗示方法使人误解其效用的行为。有业内人士指出,任何产品的广告都应当真实、合法,不得使用他人名义保证或者暗示产品功效误导消费者。凡是有夸大功能、虚假宣传或者其他容易给消费者造成误解的,违反相关法律法规的内容,或涉嫌虚假宣传。
四级代理 违背现行法规
仁尊堂小程序商城中的产品售价
山东仁尊堂的火爆,与其“新零售”制度直接相关。据仁尊堂公司营销领导朱士荣介绍,仁尊堂护颜精华液的统一零售价为998元,扫描代理商发来的二维码进入小程序商城售价就变为298元,首单赠送一盒纳米喷雾仪。298元购买了首套护颜精华就成为了VIP等级的会员。
Vip既是消费者,也是分享者。VIP推荐认识的或者不认识的朋友购买产品可以获得收益。当新人通过扫二维码,购买298元的护颜精华成为VIP,每套产品都可以获得直推奖励68元,朱士荣在直播中称,推荐一人使用奖励68元,推荐4个人使用就有270多元钱的奖励,即可回本。当VIP二次复购的时候,每盒产品售价260元,当会员推荐的用户他复购的时候,系统奖励上级VIP会员30元钱。“加入vip三天销售一套,一个月可以10套,一年就有120个用户,每个用户可以获得直推奖励奖励68元,就可以拿到8100多元的奖励,这些VIP用户每复购一套,自己还能拿到30元钱奖励。”
作为普通的VIP,只能拿自己直接推荐的用户奖励和他的复购奖励。但是间接推荐的奖励拿不到。如果想要想拿到后面的收益,则需要升级为门店代理或者总代理。
VIP之上的层级叫做门店代理,需要交1000元押金,认购100盒齐鲁仁尊堂护颜精华液,每盒产品的进货价为200元,成为门店代理后,直推VIP奖励98元,加上10元的销售补贴奖励,共计得奖励108元。VIP复购价格为260元每盒,门店代理可获得60元加10元的复购奖。间接推荐VIP奖励30元,其复购奖励30元每套。直推门店代理直接奖励500元,还享受团队10元每套的平级补贴。
齐鲁仁尊堂最高代理级别总代,获得资格是购买1000套齐鲁仁尊堂护颜精华液,每套产品的价格为160元,这样算来,成为总代则需要投入16万元,但实际上只交1万元的生产订单定金,然后仁尊堂公司会给这名代理商下1000套的生产计划,并签署合同就可以成为总代。
成为总代之后,可以有多方面的收益。第一个收益是零售奖,总代的拿货价160元,零售价298元,每销售一套产品可拿到差价138元;第二个是销售补贴奖励。每销售一套产品,可以拿到销售补贴奖励10元,直到1000套产品卖完。“1000套产品的订单,每套奖励10元,销售完成就可以获得1万元的奖励,就能回本”。第三个是复购奖励,总代团队的直推会员复购价格是260元一套,总代则有100元的复购奖励。间接推荐VIP会员复购奖励70元每套,直推门店复购奖离40元每套,间接推荐门店复购奖励30元每套。
成为总代最可观的收入是推荐奖励,总代直推298元的VIP奖励138元,间接推荐VIP奖励70元,总代直推1000元门店奖励1000元,间接推荐门店奖励500元,总代直接推荐总代则直接奖励5000元。
齐鲁仁尊堂公司的招商人员不断鼓励代理商们去“拉人头”,开发新客户,“大家只做一件事情,就是不断的分享,不断的开发新客户,总有人会看清,会喜欢咱们会员计划而爱上我们会员计划,走进我们的什么销售团队里面来。”
朱士荣在直播中讲解齐鲁仁尊堂护颜精华液营销模式
在总代之上,还有更高级别的区域代理,成为区域代理之后,据说可以直接拿业绩分红。要想成为仁尊堂的区域代理有两种方法,一种是直接交30万元,另外一种是必须直推5个总代,二级总代达到13个,也就是团队中总代的总和达到18个,就可以成为齐鲁仁尊堂的区域代理。区域代理可以垄断一个区县,比如北京丰台区的区域代理,只要有会员的收货地址填写了丰台区,那么每一盒产品该区域代理都会得到10元的业绩分红。
在这样高额的直推奖励和间推奖励的刺激之下,代理商们十分疯狂地拉亲戚朋友们成为齐鲁仁尊堂护颜精华液的代理,这虽然刺激了齐鲁仁尊堂的市场,但是这样的营销模式却存在法律风险。
根据2009年2月28日通过的《中华人民共和国刑法修正案七》在《刑法》第二百二十四条规定:“组织、领导以推销商品、提供服务等经营活动为名,要求参加者以缴纳费用或者购买商品、服务等方式获得加入资格,并按照一定顺序组成层级,直接或者间接以发展人员的数量作为计酬或者返利依据,引诱、胁迫参加者继续发展他人参加,骗取财物,扰乱经济社会秩序的传销活动的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;情节严重的,处五年以上有期徒刑,并处罚金。”
以此来看,山东仁尊堂医疗服务有限公司旗下的护颜精华液所用的销售模式,与现行的法律法规违背。