一发售即“秒光”,数字藏品一票难求;花几十元买入,转手就能炒到几万元的高价……随着“数字藏品”走红,不少消费者受到“高额回报”吸引而“入圈”,然而花了钱却发现所谓的“数字藏品”要么不发货,要么成泡沫。对此,消保委提醒,警惕“数字藏品”套路,不可盲目跟风。
今年9月,消费者温先生经朋友推荐下载了“落艺文创”的数字藏品交易小程序(上海艺落数字科技中心),支付了388元购买了一副数字图片,对方承诺3天内发货,然而3天过后,但始终不见藏品信息。向商家问询,也无法联系到对方客服。而在9月20日左右,他发现“落艺文创”微信小程序店铺关闭。
温先生随后发现,相同遭遇的还有不少消费者。大家选择在“落艺文创”上购买数字图片,都是因为听信了商家宣传,只要买到就可以转手获取高昂收益,甚至翻上好几十倍。更有消费者反映,此前“落艺文创”上388元的数字藏品,是需要抢购的,一发售即“秒光”,这更让大家都觉得它具有金融价值,争相入手。没想到买入后,却始终不见发货。
无奈之下,温先生向上海金山区消保委进行了投诉。金山区消保委工作人员通过温先生提供的付款凭证、沟通记录等,进行了调查核实,确认“落艺文创”的客服电话、线上客服已经停用,微信小程序店铺处于关闭状态,企业处于失联状态。消保委工作人员了解到,该小程序对应的公司经营范围为主要提供元宇宙技术层面支持,开展元宇宙行业相关业务。对于消费者的投诉情况,已向市场监管部门进行了反映,目前市场监管部门正在按流程受理。
消保委指出,数字藏品是指使用区块链技术,对应特定的作品、艺术品生成的唯一数字凭证,在保护其数字版权的基础上,实现真实可信的数字化发行、购买、收藏和使用。但由于在我国出现时间较短,认定及监管标准尚未建立,导致乱象丛生。在数字藏品火爆背后,投诉接连不断。消费者投诉问题主要集中在平台涉嫌炒作、哄抬价格;商家虚假发货、不退款;数据丢失,购买藏品被盗等问题。
消保委表示,数字藏品有着“藏品”的名号,原本其最大的意义在于个人收藏和自我观赏。频繁的交易,离谱的定价,是国内一些数字藏品平台上的普遍现象。目前,数字藏品平台最主流的用户是三类,除了真正的数字藏品爱好者,还有学生、中老年人。
在此,消保委提醒,警惕数字藏品“套路”。很多学生和中老年人被不良机构蛊惑,把数字藏品当成股票一样炒作,认为一定会涨。从投诉情况来看,在数字藏品交易中遭遇资产损失的学生群体不在少数。其中不少学生是抱着交易数字藏品“赚点钱”的念头进入,但他们往往不仅没能赚到钱,反而遭遇大额损失。越是处于“风口”,越要注意防范风险,要选择正规平台,审慎购买,不可盲目跟风。
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德艺文创最新消息2022:“落艺文创”数字藏品一发售就“秒光”,几十元炒到几万元?谨防套路→
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