美美咖APP返利套路被指欺诈
公开资料显示,美美咖APP由武汉美美咖科技有限公司研发,平台业务主要分为三大部分:整形项目板块、健康服务电商及特卖和企业级医疗机构应用平台,而在美美咖整形APP官网显示,美美咖总部位于湖北武汉,在17省设有分公司,其APP于2017年10月上线,是“全国新生代社群医美电商平台”。
社交财经注意到,自创立之初,美美咖便采取了高额补贴返还来吸引用户,起初新用户整形补贴最高可达5万元,分36个月对用户进行补贴返还,而最新注册后也可以发现,新用户补贴金额已下调至3万元。
“2018年,美美咖以高达90%的消费补贴吸引到大批用户并迅速扩张,而在美美咖,各级代理都要缴纳加盟费和保证金,才能成为美美咖代理,越高级别的代理商交的加盟费和保证金也越多。”据一位美美咖的会员表示:“美美咖管家和所谓的代理商(就所谓的医托)声称全额补贴,按照36个月,全额返给消费者,并签下了合同,可如今孙建新一句话说不返就不返款。”
社交财经在新浪旗下消费者服务平台“黑猫投诉”上发现,截止2020年9月1日,关于美美咖APP的投诉高达242条,没有任何回复以及处理结果,而消费者反映最多的问题是美美咖“合同违约”“欺诈”等问题。其中,据一位消费者李女士表示:“2019年4月12日当天,武汉美美咖科技有限公司的代理人带我到他们合作的深圳市润泽瑞尼丝医疗整形医院进行微整下巴假体、腹部疤痕修复、瘦脸针。高额整形费用达到82000元。美美咖代理找来贷款公司给我办理贷款业务,我表示这收费太高了不同意,美美咖代理说帮我申请全额补贴,一共分3年返现,承诺每个月会返现2277元,从2020年2月份开始到7月份,只有4月份返了一期,我有5个月没有收到补贴,每个月还要还贷款,美美咖因违约合同给我造成很大的经济损失,共造成我经济损失56950元。”
而跟李女士有同样遭遇的消费者不计其数。值得注意的是,美美咖收到的费用中,终端医院抽走35%左右、代理提成按级别不同最高的可以拿到30%、余下的部分用于发放补贴和平台运营。此外,美美咖通过拉人头的方式实现快速扩张,2019年实现了将近10亿的业绩量,而代理人数在4万—5万人左右。
此外,由于高额的返利制度,导致合作的整容医院良莠不齐,医疗事故频发。湖南公共频道也曾就美美咖合作的医美机构发生的医疗事故进行过报道。
据天眼查APP显示,武汉美美咖科技有限公司成立于2017年8月21日,注册资本1000万元,孙建新担任法人、执行董事兼总经理。该公司武汉达越科技发展中心(有限合伙)持股91%,孙建新持股9%,美美咖创始人是杨成,2018年6月19日,杨成退出,新增孙建新。
如是美高额“颜值补助”遭质疑
众多众多消费者投诉的美美咖被舆论推上风口浪尖之后,据相关维权者透露,另外一家打着同样医美整形旗号的“如是美”悄然崛起,其CEO何成登是原美美咖股东、湖北分公司总经理负责湖北总体业务,旗下员工几乎是原美美咖员工。
值得注意的是,在如是美新的直播中,相关负责人声称将补贴进行到底,现金模式,同时声称即便未来不在补贴,因为价格不高,顾客也不会有太多顾虑。
社交财经注意到,在一则题为《武汉美美咖科技有限公司文件》中显示,“如是美平台”系原美美咖股东兼湖北分公司总经理何成登所创立,与美美咖公司并无任何关联,同时双方公司也不存在任何股权投资之关联。该文件发布于2020年8月24日并盖有公章。
第二日,武汉如是美科技有限公司也发布“严正声明”,该声明中提到,如是美是一家独创的美业定制互联网平台,平台构建美业生态圈,打造产业供应链,形成智能新零售,平台推出的“积分颜值”是增加客户、机构和平台粘性的优惠举措,与美美咖此前推行的“现金补贴”无任何相似与可比之处。
如是美Rusmei+小程序
值得注意的是,在微信小程序“如是美Rusmei+”中显示,多项整形项目中均有“12次补贴”以及每次可领几百或上千元的颜值补助。
此外,在一份武汉如是美科技有限公司的文件中“关于如是美8月营销方案的通知”显示,分期白条政策:6期奖励30%颜值(名额仅限10名);12期奖励50%颜值(名额仅限50名);18期奖励60%颜值(仅限100名)……48期奖励100颜值(名额仅限300名);120期奖励200%颜值(名额仅限350)。此外,还有推荐奖励政策:推荐美丽客、美学实际是奖励成交金额50%;推荐普通经销商、股东经销商奖励成交金额20%。
对此,相关业内人士透露,无论是美美咖还是如是美,医美行业所谓高补贴率的背后,却存在着对其高定价的持续质疑,相同的医美项目,类似美美咖等平台机构的报价可以达到其他平台价格的数倍之多。虽然美美咖平台补贴额度高,但在抬高价格之后,实际价格并没有比市场上其他平台与机构相差太多。另外,在医疗安全方面,加盟商资质不齐、医疗质量良莠不齐、医疗事故频发等问题也经常发生在医美行业。
据天眼查APP显示,武汉如是美科技有限公司成立于2020年4月13日,注册资本为3000万元,任少杰担任法人、执行董事兼总经理。据悉,如是美公司CEO是何成登。
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