每每说起这个话题,是的,毫不例外,又是一起盈利了不给出金,甚至不签署和解协议,直接连本金都不给出的故事,这就是澳汇AUS GLOBAL平台,来自于近期斑马用户的投诉。
# 据用户A某的描述:
澳汇平台强行扣除本人本金和利润79740.75美元。
本人李志伟,在AUS GLOBAL澳汇平台的交易账号为6806137。AUS GLOBAL澳汇平台在未提供充分证据的情况下扣除了本人的利润58814.27美元,并要求和我签订和解协议(只给本金20,926.48美元),该和解协议连完整的公司名称都没有。本人不同意签署,并说会向相关部门如实报告AUS GLOBAL澳汇平台的行为,AUS GLOBAL澳汇平台仅因为这句话,就说我公然诋毁AUS GLOBAL澳汇平台。
平台随即决定连20,926.48美元的本金都不给我了,甚至还要求我返还之前已正常出金的金额。
现在平台已经很久没回复我了。请投诉平台帮我解决该纠纷,谢谢!本人要求AUS GLOBAL澳汇平台返还本人的本金20,926.48美元以及利润58,814.27美元,共计79,740.75美元。(澳汇平台说我的仓位太高,所以一开始扣除了利润58814.27美元,事实上我的杠杆倍数早就被平台降到了1:5,而平台在其官网上宣传杠杆倍数可以高达1:500)
对此,小编已经第一时间将投诉信息反馈至澳汇AUS GLOBAL,目前暂未得到回复,会持续跟进后续情况。
不过,据小编观察自从澳汇被收购之后,那感觉开始变本加厉了,从最开始的澳汇只是一个投资环境卡盘滑点等问题,目前已经上升到了,只要盈利就是违规,要么说用户重仓,要么说违规,严重的还会涉及到用户的本金上,事件频发,澳汇不仅不去正面回复,而是继续我行我素,这样的问题已经出现好几遍了,如果是重仓的选手们还是慎重选择吧。
据海投排行显示,澳汇AUS GLOBAL成立有19年,拥有4家监管,本身澳汇相对来说还是比较不错的,但是这两年运营似乎出了些问题,出现了极大的负债风险,去年被收购。
在斑马投诉上澳汇的投诉有46条,大部分的投诉属于滑点,卡盘,只给亏损,盈利就扣利润,在线客服联系不上等相关问题,这些都源于澳汇的缺点,那就是网站老化、CRM系统简化等,但这些问题对于已经用习惯的用户,都是小事一桩。如今即将更换为新的,希望这些问题就不要再出现。
优质平台服务的重要性,客户选择一个平台的一方面便是交易者遇到问题后是否能够圆满解决,令客户满意。
所以小编在此提醒
外汇平台一定是要持有相关的海外监管牌照的,拥有欧美主流国家的外汇牌照,意味着平台在合法监管框架下合规运营,意味着投资者有相关的投资保障,所以持有正规的监管牌照,对一家外汇平台来说是至关重要的。
所以在投资前,先查询清楚平台的资质