学慧网疑似跑路客服失联 酒仙网拖延不发货

酒仙网拖延不发货

消费者称：我于春节前1月11号下单购买了两瓶贵州大曲1980，目前一直显示正在出库，一直不发货，客服人员要求我退货，我要求正常发货。
淘票票退票收取高额服务费

消费者称：1月28日晚8点左右买了4张南京森林摩尔保利剧院的电影票，由于临时通知第二天到学校所以在9点左右退票，退票后扣取40元手续费，当时客服已下班。第二天29日联系客服人员，居然回复我和火车票一样要扣手续费，后说赔偿15元下次买票用，我没有同意。首先我很肯定在买票和退票页面没有关于收取手续费的说明，其次根据消费者“退改签”时距离电影放映的时间，实行“阶梯式”退费：24小时以上免收“退改签”手续费，2-24小时收取不高于票价10%手续费，1-2小时收取不高于票价20%手续费，0.5-1小时收取不高于票价30%手续费。
学慧网疑似跑路客服失联

消费者称：本人于2022年1月8日在广告和朋友的推荐下购买了北京学慧网络科技有限公司的课程服务—专本连读，结果到了2023.1.27发现学慧网app无法打开，客服也无法应答，希望能帮我讨回一个公道，退款并解除合同。

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来源 | 黑猫投诉
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