一洼田
近年来，各种各样的化妆品品牌都开始通过微商进行销售，人来人往，几年过去，能坚持做很长时间的微商品牌其实并不多，“三草两木”就是其中之一。社交财经注意到，7月21日，三草两木微商代理在上海市松江区人民政府网上信访受理(投诉)中心发布维权信息。
“三草两木”代理投诉不断
据网上信访受理(投诉)中心显示，我在三草两木公司办理了授权利用工作空闲时间做代理，之前在合肥市办理了授权，后来老家这边有了三草两木专卖店，想着在家里这边拿货能省点邮费，只知道一个人只能在一个团队拿货，我老公就用他的身份给我办了个授权做代理。本以为这样就没事，现在公司要取消我的授权和我老公的授权，在办理授权时并未告知相关规定，只是说了一次授权终身代理，也没签订相关协议，只是没在前代理那边拿货就取消我的授权，我不认可，希望通过网上维护自己的权益。
如果被告知了相关规定或者签订相关协议我认可，现在是不知情就被取消代理，请问做为微商难道就没有一点选择的自由吗?作为代理我没有一点安全感，因为你一句违规我所有的付出都被否定。移动联通电信都可以携号转网，我在贵公司团队都不能转?从头开始被告知违规，我要求公司给我提供相关规定协议。
此外，在多个平台上，都有网友对“三草两木”这个品牌进行投诉，社交财经在“黑猫投诉”搜索“三草两木”的投诉16条(截止2020年7月26日)，其中“虚假宣传”、“欺骗消费者”成为集中投诉的重点。而对于诸多投诉的情况，三草两木公司仅对其中的一条“三草两木公众号中奖不发货”的投诉进行了回应，至于其余问题，并未做任何回复。而除了“三草两木公众号中奖不发货”和“未经本人允许，强行授权三草两木三级代理商”这两条投诉外，其余投诉内容皆指向于在武汉举行的一起与“李振宁粉丝见面会”有关的事件。
面对诸多消费者投诉，上海传美实业有限公司只是简单的发表了一封《道歉信》，而并未对受到损失的用户做出任何实质性的赔偿。
“无合同、无发票”致代理商退货难
近日，据捉销师发布投诉者信息显示，上海传美实业有限公司旗下品牌“三草两木”通过虚假夸大宣传的手段树立“高端”的企业形象，砸重金请明星代言，其目的无外乎招代理囤货。
据投诉人赵女士表示，2019年11月10日，“三草两木”公众号自助下单系统充值完毕16万参加了公司进行的2019年终活动，正式成为三草两木的总代(全国总经销商)，而加入三草两木是通过一个名为“三草两木品牌”的公众号的完成缴费提货等业务，但是据赵女士反映，“三草两木”公司如约将帐户中下单的商品发到指定的地址，但未给开具打款16万的发票。在此前公司未让签销售合同，也未口头或书面告知责任和义务。
此前，在“三草两木”宣布2020年开门红卡位活动中，赵女士打款2万元到“三草两木”自助下单系统充值了2020开门红卡位金，获得了卡位资格，从今年3月31日—5月11日期间，赵女士参加“三草两木”2020年开门红卡位活动中一共向公司打款261182元，并获得了公司的荣耀之星奖项。但是，直到今年4月25日，赵女士在自助下单系统下单的20盒秋实补水五件套迟迟不见发货。
4月30日，赵女士向公司客服询问原因，得到的答复是这个单子不能发，其他的下的除补水套盒外的订单还在排单发货，具体原因让问下负责的大区经理李某某。于是赵女士马上向大区经理询问原因，得到的答复是系统里下的套盒订单已超过公司的预警线，所以系统自动把这个套盒的订单冻结了不给发货，后大区经理又让赵女士提供其现有库存和销售的客户信息，如果不能提供，货就没法正常发出。
赵女士立即提供了所有的库存照片，为保证真实性，并录了视频提供给了大区经理李某某。提供库存证据后，大区经理依然不依不挠，要求赵女士交出所有的客户信息。
5月19日，赵女士一直等待公司发放除套盒外的其他产品，中间也询问过客服，客服说公司没货，等到货陆续发放。第二天，赵女士的上家刘某某说她的返利一万余，由于我的关系公司不给发放，还说赵女士的下单帐号已被公司冻结，我这才知道我期间没有发货的原因是因为自己的帐号被封。于是赵女士又找到大区经理李某某进行交涉，她又改口说是因为赵女士没有签经销商合同，所以帐号才被封了不给发货。
“堂堂一个年销售300亿的大公司，经销商制度应该是透明和健全的，签定合同应该在我2019年有意向做代理前，在向公司打款前就销售有关事宜达成共识后才签定合同。如果合同中有不合理的地方或伤害经销商利益的情况，我有权不签，也不去向三草两木公司打款。”赵女士痛斥道：“。为什么事情隔了一年，待我将26万余货款打款的一个半月后，因为我不签合同成为了不发货的理由?还说不签合同就把货退回去，这是一个正规公司的正常销售事件吗?之前的钱不退货不发，如果我再把现有的货发回去，我这不是钱货两空吗?三草两木公司这不是明摆着商业诈骗吗?交涉过多次，公司以各种理由不退钱不发货。”
堆积如山的三草两木产品
截止目前赵女士帐上仍有价值133076元的产品被无理扣住不发。
关联公司因虚假宣传被罚
据天眼查显示，上海传美实业有限公司成立于2017年5月25日，注册资本1777万元，陈小娟担任法人与执行董事 ，其最大股东是谢敏，占股65%，谢玲占股35%，而三草两木创始人就是谢敏。
但社交财经注意到，上海传美实业有限公司的两大股东曾是上海传美化妆品有限公司的执行董事与监事。该公司实缴资本为500万元，但该公司于2019年11月1日注销。此外，该公司在2017年6月16日，因“发布虚假广告的”被上海市松江区市场监督管理局罚款106000元。《上海市松江区市场监督管理局行政处罚决定书》对于上海传美实业有限公司违法的三大事实进行阐述以及举证。
此外，社交财经还注意到，谢敏担任法人、大股东与执行董事的上海遇美企业发展有限公司在2018年年12月4日因“违法《网络交易管理办法》第八条的行为”被松江区市场监管局罚款0.1000万元。
据悉，三草两木有60多款产品，然经过备案平台查询，其中多款产品都曾被责令改正过两次，原因都分别是“逾期3个月，未查见备案相关材料”和“三个月内未能提交非特殊用途化妆品备案审查资料”、“超过三个月未提交书面备案检查资料”等。值得一提的是，“三草两木野大豆籽深润营养焗油膏”甚至被责令改正过五次，该产品的实际生产企业牵扯到了6家企业，责令改正的原因也都是大同小异。
除了以上问题，还有不少自媒体发布不少文章质疑其代理模式涉嫌传销。据悉，三草两木的代理商级别分为三级代理、二级代理、一级代理、总代和官方，每个级别对应的拿货量与拿货价都不一样，三级代理拿货1000元(至尊VIP)，二级代理拿货8000元(市代)，一级代理3万元(省代)，总代是30万元(开门红16万元)，更高一级还有“官方代理”，门槛是100万元。
据相关代理商透露，不同级别的代理所赚得的差价也是不同的，以一款零售价200元左右的产品为例，其会员价为160元左右，三级代理在100元左右，二级代理80多元，一级代理则只需不到70元。而在这个制度中，推荐奖也有所体现，据代理商介绍，同级代理之间进行推荐，可以拿到百分之五的提成，而当更高级别的代理推荐低级别的代理加入时，则其利润来源主要来自于代理之间的差价，等级达到总代之后，还会有个人业绩奖励和年终奖励。
对此，社交财经将持续关注。如果您有三草两木的投诉情况可及时联系我们。
文章来源：社交财经，特此鸣谢！
